ДОГОВІР (договір приєднання)

 

Про організацію отримання послуг відпочинку та освіти за освітньо-розважальною програмою "Healthy smart" («Хелсі Смарт»).

 

Інноваційний творчий табір «YO! – SMART CAMP» (ФОП Марченко Олена Володимирівна, ІПН 2686200646), іменований надалі «Виконавець», з однієї сторони, та будь-яка фізична особа, яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору, іменована надалі «Замовник», — з іншої, разом іменовані «Сторони», керуючись ст. 634 Цивільного кодексу України, уклали цей Договір про наступне:

1. Предмет Договору

1.1. Виконавець організовує Замовникові отримання послуг відпочинку та освіти за освітньо-розважальною програмою "Healthy smart" («Хелсі Смарт»), згідно графіку заїздів, на базі відпочинку «Зруб» за адресою: Чернівецька обл., Вижницький район, с. Виженка, вул. Головна, 316 (надалі іменованої «Послуги») для дитини Замовника (надалі іменованої «Учасник»), дані про яку Замовник надає при замовленні Послуги.
1.2. Графіки заїздів вказані на офіційному сайті Виконавця: /yo-smart.com.ua/. 
1.3. Послуги складаються з комплексу спеціальних занять та заходів педагогічного, соціального, виховного, спортивного, розважального характеру, спрямованих на покращення Учасником рівня володіння іноземними мовами; організацію дозвілля з дотриманням педагогічних вимог активного та пасивного відпочинку.
1.4. Послуги тимчасового розміщення (проживання) та 4-х разового харчування на добу надаються Замовникові для Учасника – базою відпочинку «Зруб» (ФОП Дебрин Параска Володимирівна ІПН 2422705463) згідно договору надання таких послуг між Виконавцем та вищезазначеною базою відпочинку.

2. Момент укладення Договору

2.1. Договір вважається укладеним із моменту надання заявки на замовлення Послуг (заповнення та надсилання у формі бронювання Послуг Замовником на офіційному сайті Виконавця: /yo-smart.com.ua/ або за телефонами вказаними на тому ж сайті, або у месенджерах закріплених за ціми номерами телефонів) та здійснення першого платежу відповідно до п. 3.3 цього Договору.
2.2. Одночасно з заповненням та відправленням заявки на бронювання Замовник надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних та персональних даних Учасника, в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних».
 

3. Порядок розрахунків

3.1. Вартість Послуг за Договором вказується на офіційному сайті Виконавця: /yo-smart.com.ua/
3.2. При замовленні Послуг понад 8 (вісім) днів від початку обраного заїзду Замовник вносить передоплату у розмірі 30% від вартості Послуг відповідно до порядку, визначеного п. 3.3 цього Договору. Повну оплату за Послуги Замовник вносить у будь-який період, але не пізніше ніж за 7 (сім) днів до початку отримання Учасником Послуг.
3.3. Оплата Послуг за цим Договором здійснюється двома частинами, що разом становлять повну вартість Послуг, на підставі ст. 528 Цивільного кодексу України. Виконавець залучає до виконання цього Договору уповноважену особу з маркетингу та бронювання — ФОП Дружинін С.В. (реквізити у розділі 9), якій Замовник перераховує 30% від повної вартості Послуг. Решту 70% від повної вартості Послуг Замовник перераховує на рахунок Виконавця (реквізити у розділі 9). Здійснення обох платежів є повним виконанням грошового зобов'язання Замовника за цим Договором.

4. Права та обов’язки Сторін

4.1. Замовник має право:
4.1.1. Відвідувати Учасника на базі відпочинку, попередньо попередивши про це Виконавця та виконуючи вимоги співробітників Виконавця щодо забезпечення безпеки дітей.
4.1.2. Отримувати необхідні консультації з питань, що стосуються особливостей колективного відпочинку Учасників.
4.1.3 Отримати інформацію про особливості поведінки Учасника в колективі.
4.2. Замовник зобов’язується:
4.2.1. Надати й заповнити всі необхідні документи, надаючи тільки достовірну інформацію:
- заявку на бронювання Послуг;
- копію свідоцтва про народження Учасника;
- копію внутрішнього паспорта одного з батьків;
- медичну картку, в т. ч. медичну довідку про відсутність у Учасника контактів з інфекційними хворими, обстеження на педикульоз і про зроблені профілактичні щеплення, що виписана не раніше, ніж за 3 дні до прибуття до бази відпочинку.
За відсутності вказаних вище документів Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку припинити дію Договору.
4.2.2. Ознайомитися та роз’яснити Учасникові умови та правила перебування на території бази відпочинку.
4.2.3. Своєчасно та в повному обсязі сплатити послуги Виконавця.
4.2.4. Роз’яснити Учасникові, що під час перебування на базі відпочинку він/вона зобов’язаний/-на:
- належним чином використовувати наданий інвентар та обладнання, не порушувати правил протипожежної безпеки;
- не порушувати умови перебування на базі відпочинку та дотримуватися встановленого внутрішнього порядку;
- у нічний час не порушувати спокій інших Учасників на базі відпочинку та не залишати своєї кімнати;
- самостiйно не купатися, не плавати та не пірнати у водоймах (озерах, рiчках, басейнах тощо);
- не вживати на території бази відпочинку алкогольних, слабоалкогольних напоїв, наркотичних засобів, не палити, не ображати інших Учасників на базі відпочинку;
- без завчасного письмого сповіщення, дозволу та супроводу дорослого представника не залишати територію бази відпочинку.
4.2.5. Навчити Учасника навичкам самообслуговування (заправлення постелі, прання одягу, прання білизни, купання в душі, правила поведінки за столом, прибирання спального приміщення, правила користування туалетом, тощо), елементарним санітарногігієнічним правилам; забезпечити для поїздки й перебування на базі відпочинку необхідним одягом (за сезоном) і речами.
4.2.6. Забезпечити прибуття Учасника на вказане місце збору групи не пізніше ніж за 1 годину до часу відправлення (у випадку використання послуги групового трансферу) або доставити Учасника в день заїзду за місцем розташування бази відпочинку за адресою вказаною у п.1.1 цього договору.
4.2.7. Відшкодувати збитки, якщо вони були завдані діями Учасника під час його перебування на базі відпочинку.
4.2.8. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг в місцях перебування Учасника.
4.2.9. Не розголошувати відомості, які стали відомі Учасникові під час виконання умов цього Договору.
4.2.10. Проінформувати Виконавця у письмовій формі у момент замовлення та бронювання Послуг про особливості раціону чи дієтичного харчування Учасника та його вміння плавати.
4.2.11. Проінформувати Виконавця у письмовій формі у момент замовлення бронювання послуг про будь-які хвороби, обмеженні можливості, соціальні чи поведінкові проблеми, які є в Учасника, або через які Учасник нещодавно пройшов, і які можуть негативно вплинути на самого Учасника чи на інших дітей під час відпочинку.
4.2.12. При загостренні, в період отримання Послуг, в Учасника хронічних захворювань, відомих Батькам і не вказаних у медичній картці, а також у разі виявлення в Учасника педикульозу під час проходження медичного огляду в день заїзду, Замовник зобов’язаний своїми силами та за власний рахунок забрати Учасника з бази відпочинку. При цьому кошти, сплачені за Договором, не повертаються.
4.2.13. У разі захворювання Учасника в період отримання Послуг (якщо хвороба перешкоджає подальшому перебуванню на базі відпочинку), не пізніше двох днів із моменту сповіщення про захворювання від співробітника Виконавця, організувати своїми силами від'їзд Учасника з бази відпочинку або скористатися варіантами доставки Учасника, запропонованими Виконавцем.
4.2.14. У разі незначного захворювання Учасника в період отримання Послуг, якщо Учасник залишається на території бази відпочинку, і якщо запропонований медичним працівником курс лікування не влаштовує Замовника, забезпечити додаткові та аналогічні ліки за власний рахунок із попереднім письмовим посиланням на це. Крім того, забезпечити за власний рахунок усі специфічні та інші ліки, необхідні Учаснику.
4.2.15. Після закінчення терміну отримання Послуг, в останній день заїзду згідно графіку заїзду, організувати зустріч Учасника вчасно та в призначеному місці і письмово чи усно сповістити співробітника Виконавця про припинення його відповідальності за Учасника.
4.3. Виконавець має право:
4.3.1. Самостійно вибирати спосіб реалізації розвиваючої і розважальної програми, яка не суперечить договору і чинному законодавству.
4.3.2. На свій розсуд залучати до виконання цього Договору третіх осіб, в тому числі уповноваженуособу з маркетингу та бронювання відповідно до умов цього Договору.
4.3.3. Самостійно комплектувати персонал відповідно до затвердженої освітньо-розважальної програми і взятих на себе зобов'язань.
4.3.4. В односторонньому порядку розірвати цей Договір без відшкодування вартості сплачених послуг та повернути Учасника до місця постійного проживання за рахунок Замовника у разі грубого порушення Учасником правил поведінки на базі відпочинку.
До грубого порушення правил поведінки Сторони відносять:
- придбання та споживання алкоголю;
- паління;
- обґрунтована підозра у вживанні наркотичних засобів;
- вихід за територію бази відпочинку без письмового дозволу та без супроводу дорослого представника;
- купання, плавання та пірнання у відкритих водоймах (басейні) без супроводу співробітника бази відпочинку та медичного працівника; 
- відвідування приміщень, що використовуються для
проживання осіб протилежної статі;
- вихід із кімнати в нічний час без належної необхідності;
- крадіжка або інша протиправна діяльність;
- погрози, залякування, образа або лайка по відношенню до інших Учасників, персоналу бази, інших осіб, що перебувають на базі відпочинку;
- антисоціальна поведінка, що негативно впливає на атмосферу бази відпочинку чи заважає відпочинку інших Учасників;
- умисне втручання в функціонування систем безпеки (зокрема, відеонагляду, пожежної безпеки тощо);
- недотримання заходів безпеки та правил поведінки щодо власного та суспільного захисту при запобіганні поширенню інфекційних захворювань згідно з чинним законодавством України та вимогами відповідних органів охорони здоров’я.
4.4. Виконавець зобов’язується:
4.4.1. Після прибуття Учасника до бази відпочинку забезпечити організацію його/її своєчасного поселення у житловому корпусі.
4.4.2. Сприяти вирішенню питань, що виникають у зв'язку з умовами проживання та харчування Учасника, що надаються базою відпочинку відповідно до п. 1.4 цього Договору, а саме здійснювати контроль за:
- проживання у 2,3,4-х місних номерах. Санвузли із щоденною подачею гарячої та холодної води знаходяться у кожному номері;
- 4-х разового раціонального харчування  згідно з меню наданим базою відпочинку;
- цілодобової присутності медичного працівника для надання першої невідкладної медичної допомоги Учаснику та, у разі потреби, за попередньою згодою з Замовником, здійснити виклик карети швидкої медичної допомоги або звернутись до медичних установ за наданням кваліфікованої медичної допомоги з подальшою компенсацією усіх витрат – Замовником.
4.4.3. Організувати для Учасника програму з вивчення іноземної мови, відпочинку та дозвілля.
4.4.4. Сприяти всебічному творчому, інтелектуальному, особистісному та фізичному розвитку Учасника.
4.4.5. Провести для Учасника детальний інструктаж щодо умов та правил перебування на території бази відпочинку, а також щодо користування обладнанням, яке буде у вільному доступі.
4.4.6. Провести для Учасника детальний інструктаж щодо заходів безпеки та правил поведінки щодо власного та суспільного захисту при запобіганні поширенню інфекційних захворювань згідно з чинним законодавством України та вимогами відповідних органів охорони здоров’я.
4.4.7. Забезпечити Учасника необхідним навчальним матеріалом для успішного вивчення іноземної мови.
4.4.8. У разі виникнення форс-мажорних обставин (стихійні лиха, військові дії тощо) забезпечити негайну евакуацію та особисто передати Учасника Замовнику або відправити Учасника до постійного місця проживання, скориставшись послугами третіх сторін, волонтерів або платних перевізників, за рахунок Замовника.
4.4.9. Не розголошувати відомості, які стали йому відомі під час виконання умов цього Договору.
 

5. Відповідальність Сторін

5.1. У разі порушення зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність, визначену цим Договором та чинним в Україні законодавством.
5.2. Замовник несе відповідальність за:
- пошкодження майна та обладнання, яке сталося з вини Учасника, в розмірі вартості пошкодженого майна чи обладнання;
- надання недостовірної інформації щодо реального стану здоров’я Учасника та можливі негативні наслідки внесення в медичні документи Учасника завідомо недостовірної інформації;
- правильність оформлення документів. У разі невиїзду Учасника внаслідок неправильного оформлення документів, усі фінансові витрати щодо поїздки (її анулювання) несе Замовник.
5.3. Виконавець не несе відповідальності за:
- невиконання та/або зміну умов цього Договору з причин, що не залежать від Виконавця, зокрема:
- за запізнення Учасника (Замовника) до
відправлення;
- невідповідність вимогам документів Учасника;
- відміну транспортного сполучення;
- дії третіх сторін, на які Виконавець вплинути не в змозі;
- дії форс-мажорних обставин (військові дії, стихійні лиха, тощо), на які Виконавець вплинути не в змозі;
- втрату та/або псування Учасником своїх особистих речей, у тому числі мобільних телефонів, плеєрів, кишенькових грошей тощо, які не були здані на зберігання адміністрації бази відпочинку;
- за діяльність перевізника, зокрема за схоронність та доставку багажу, оскільки авіа- або залізничний квиток є самостійним договором з пасажирських перевезень між Замовником і перевізником;
-за дотримання страховою компанією умов договору страхування. Страховий поліс є самостійним договором між Замовником і страховою компанією;
- невідповідність наданих згідно з Договором Послуг очікуванням Замовника.
 

6. Порядок розірвання Договору.

6.1. Договір може бути розірваним за взаємною згодою Сторін.
6.2. Договір може бути розірваним з ініціативи однієї Сторони у разі порушення чи невиконання іншою Стороною умов цього Договору.
6.3. Замовник може на власний розсуд забрати Учасника з бази відпочинку без пояснення причин. При цьому вартість невикористаних послуг Виконавцем Замовнику не повертається.
6.4. Замовник має право, сплативши Виконавцю неустойку, відмовитись від виконання цього Договору. Заява про відмову Замовника від послуг у письмовій формі приймається Виконавцем до виконання в день отримання такої заяви.
6.5. У випадку відмови від виконання цього Договору Замовник сплачує Виконавцю штраф у таких розмірах:
При відмові від Договору Замовник сплачує штраф у розмірі:
- У строк понад 30 днів до дати заїзду - Вiдсутнiй;
- У строк від 30 до 8 днів до дати заїзду - 30% повної вартості Послуг;
- У строк від 7 днів до дати дати заїзду а також у будь-який
момент від початку заїзду - 100% вартості Послуг;
* У разі відмови від виконання цього Договору або зміни його умов у термін від 30 до 20 днів до дати заїзду, за письмовим бажанням Замовника, Виконавець може розглянути можливість перенесення надання Послуг за договором на будь-який інший заїзд за умови наявності вільних місць.
6.6. На період військового стану у разі обмежень щодо можливості Виконавцем виконати Послуги за цим договором, Виконавець має право перенести строк надання Послуг на будь-який інший , що не підпадає під такі обмеження.

7. Претензії та порядок вирішення спорів

7.1. Замовник зобов’язується роз’яснити Учасникові, що при виникненні будь-яких скарг на умови перебування на базі відпочинку Учасник повинен повідомити про це компетентному співробітнику бази відпочинку, керівнику групи, куратору або менеджеру що приймав заявку у Замовника на бронювання організації отимання послуг. Співробітники Виконавця  також нададуть Учаснику номер телефону, за яким можна зв’язатися із Замовником та проінформувати його про свої скарги. Замовник повинен негайно поінформувати Виконавця про всі скарги, що стали йому відомі від Учасника, та які потребують реакції Виконавця.
7.2. Замовник має право пред’являти претензії до Виконавця щодо організації послуг. Таке повідомлення Замовника повинно містити ім'я, дату та місце перебування дитини Замовника, опис претензії, підпис Замовника, а також супроводжуватися складеним на місці актом, підписаним Замовником і представником Виконавця про ненадання чи неякісне надання послуги.
7.3. До претензії Замовником додаються будь-які підтверджуючі документи, довідки, витяги, тощо
7.4. Претензія з усіма необхідними документами повинна бути отримана Виконавцем не пізніше 3 (трьох) календарних днів із дати закінчення отримання послуги.
7.5. Виконавець розглядає отриману від Замовника претензію протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, починаючи з моменту її одержання, та приймає рішення про можливість здійснення компенсації.
7.6. Претензії, подані чи заявлені Замовником із порушенням пп. 7.2-7.4 даного Договору, Виконавцем до розгляду не приймаються. Виконавець не розглядає претензії Замовника щодо якості наданих послуг, які базуються на суб’єктивній оцінці Замовника.
7.7. У випадку, якщо Замовник скористався запропонованою йому альтернативною послугою, претензії вважаються необґрунтованими, а послуги за Договором — наданими належним чином.
7.8. Виконавець не здійснює компенсації за претензіями, що пов’язані з незначними відхиленнями в обслуговуванні, яке звичайно надають санаторії, готелі, мотелі, пансіонати, бази відпочинку (несмачна їжа, висока вартість додаткових послуг, короткочасне відключення води та електропостачання, прибирання кімнат та
території й т. п.).
7.9. Всі спори, що можуть виникнути при виконанні цього Договору, Сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів.
7.10. У разі виникнення претензій щодо виконання Виконавцем своїх обов'язків, Замовник застосовуватиме всі дії, щоб вирішити їх спільно з представниками Виконавця і звести до мінімуму можливий для Виконавця збиток. Невиконання цієї умови може бути підставою для повної або часткової відмови від задоволення претензії Замовника.
7.11. У разі недосягнення Сторонами згоди, всі спори вирішуються згідно чинного законодавства України в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю справ.
 

8. Інші умови

8.1. Цей Договір є договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України.
8.2. Виконавець має право вносити зміни й доповнення до цього Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на своїй сторінці сайта в мережі Інтернет.
8.3. Нова редакція Договору набуватиме чинності для Сторін через 3 дні з дати її затвердження Виконавцем.
8.4. У випадку незгоди зі змінами і доповненнями, внесеними до Договору Виконавцем, Замовник має право надіслати Виконавцю письмові пропозиції до Договору або ж вимагати дострокового припинення дії Договору в односторонньому порядку.
8.5. У випадках, що не передбачені цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.
8.6. Протягом перебування Учасника на базі відпочинку Виконавець має право здійснювати фото- та відеозйомку Учасників, що знаходяться в Комплексі, в рекламних та навчальних цілях. При цьому всі авторські та суміжні права на отримані фото- та відеоматеріали в будь-якому вигляді та на будь-яких носіях належать Виконавцеві і не можуть бути використані без його згоди. Якщо Замовник заперечує проти використання зображень Учасника на вказаних матеріалах, він повинен письмово сповістити про це адміністрацію Виконавця.
8.7. Датою укладення цього Договору Сторони вважатимуть дату зарахування першого платежу у розмірі 30% від вартості Послуг на рахунок уповноваженої особи з маркетингу та бронювання відповідно до п. 3.3 цього Договору.
8.8. Реквізити Замовника та Учасника вказуються при замовленні послуг.
 

9. Реквізити Виконавця

ФОП Марченко Олена Володимирівна
49127, м.Дніпро, Самарський район, вул. 20 річчя Перемоги, буд. 8, кв.153
ІПН: 2686200646
Рахунок отримувача / IBAN:
АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО банку: 305299

Реквізити уповноваженої особи з маркетингу та бронювання (ФОП Дружинін С.В.)
ФОП Дружинін Станіслав Владленович
61058, м. Харків, проїзд Рогатинський, 4/5
ІПН: 3086410598
Рахунок отримувача / IBAN: №123515330000026003015904601
АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО банку: 305299


        Дата публікації цієї редакції Договору: 01 травня 2026 року